ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Власник інтернет-магазину www.katokwiaty.pl це компанія FHUCzar Kwiatów i Ogrodów Мартина Наскрент заявляє, що забезпечує високий рівень безпеки при користуванні своїми послугами. Управління персональними даними, наданими клієнтами, здійснюється відповідно до положень Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року. (Вісник законів від 29 жовтня 1997 року зі змінами) та Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та щодо вільне переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46 / EC (Загальний регламент захисту даних), скорочено GDPR.
Детальну інформацію щодо адміністрування персональних даних можна знайти в наступних положеннях.
Адміністратором персональних даних є FHU Czar Kwiatów i Ogrodów Martyna Naskręt, 79 Panewnicka St. 40-761 Katowice, nip. 6342656586
Особисті дані
Користуючись послугами Czar Kwiatów Katowice, клієнт погоджується добровільно надати дані відправника та одержувача, необхідні для виконання замовлення. Персональні дані оброблятимуться Czar Kwiatów Katowice, зокрема для:
а) Відповідно до ст. 6 сек. 1 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 / EC (загальний регламент із захисту даних):
- виконати замовлення
- відповіді на запити
- архівування
- виконання юридичних обов'язків, покладених на Адміністратора
б) на підставі законного інтересу:
- маркетинг власних продуктів або послуг, у тому числі персоналізованих на основі профілю клієнта
- організація та проведення конкурсів та інших маркетингових акцій
- переслідування або забезпечення претензій
- проведення технічного аналізу якості наданих послуг та обладнання
в) на підставі окремої згоди:
- прямий маркетинг власних продуктів або послуг Czar Kwiatów Katowice та прямий маркетинг продуктів, але персональні дані клієнта не будуть передані третім сторонам. Прямий маркетинг може здійснюватися за допомогою електронних засобів зв’язку (наприклад, SMS, MMS, електронна пошта), телекомунікаційних термінальних пристроїв (наприклад, планшета) та систем автоматичного виклику (наприклад, програм для автоматичної відправки електронних листів).
- прямий маркетинг на основі аналізу даних, наприклад, підсторінки, переглянуті на веб-сайті www.katokwiaty.pl .
- аналіз уподобань або інтересів клієнта, аналіз аудиторії або розвиток послуг, що надаються на основі автоматизованої обробки Адміністратором даних з пристроїв, які використовує клієнт під час користування веб-сайтом (наприклад, з комп’ютера, мобільних пристроїв). На основі створеного профілю клієнта Адміністратор може: (i) адаптувати надані послуги до індивідуальних інтересів клієнта або (ii) запропонувати персоналізовану пропозицію. Для вищезазначених цілей Адміністратор оброблятиме дані щодо: 1) кількості проданих замовником товарів та 2) використання інформації, наданої в електронному вигляді (наприклад, веб-сайт). Адміністратор не оброблятиме спеціальні категорії даних, зазначені у ст. 9 GDPR.
- перевірка платіжної достовірності клієнта на основі інформації, що міститься в базі даних Адміністратора.
Персональні дані відправника підлягають особливому захисту і не розголошуються третім особам, у тому числі одержувачу відправлення. Адміністратор даних забезпечує фізичні, технічні та організаційні засоби захисту від випадкового або навмисного знищення, випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розкриття, використання або доступу відповідно до всіх застосовних норм.
Персональні дані відправника використовуються в першу чергу для зв’язку з ним у рамках договору. Персональні дані, які обробляються для укладення або виконання договору та виконання юридичних зобов'язань Адміністратора, зберігатимуться протягом терміну дії договору, а після його закінчення протягом періоду, необхідного для: а) післяпродажного обслуговування клієнтів (наприклад, розгляду скарг)
b) забезпечення або переслідування будь-яких претензій до Kwiaciarnia Czar Kwiatów Katowice
в) виконання юридичних зобов'язань Адміністратора (наприклад, що випливають з податкових або бухгалтерських правил)
Якщо відправник бажає, щоб одержувач був проінформований, хто є відправником відправлення, він може ввести повідомлення та підписати його в полі «Вміст квитка». Повідомлення та підпис буде прикріплено до квітів. Якщо в цьому полі відправник не записує підпис, відправлення залишається анонімним.
Категорії одержувачів даних: бізнес-партнери, оператори платежів, поштові оператори, перевізники, компанії з архівування документів, партнери, що надають технічні послуги (наприклад, розробка та обслуговування ІТ-систем і веб-сайтів), хостингові компанії.
Права суб'єкта даних:
Клієнт має право переглядати, змінювати та видаляти персональні дані, надані Kwiaciarnia Czar Kwiatów. Зокрема, замовник має право:
а) доступ до вмісту ваших персональних даних, тобто право на підтвердження того, чи обробляє Адміністратор дані та інформацію щодо такої обробки.
б) виправлення даних, якщо дані, оброблені Адміністратором, є неправильними або неповними
в) запити Адміністратора на видалення даних
г) запити Адміністратора щодо обмеження обробки даних
д) переносимість даних, тобто право отримувати персональні дані, надані Адміністратору, та надсилати їх іншому адміністратору
f) заперечувати проти обробки даних на підставі законних інтересів Контролера або проти обробки з метою прямого маркетингу
g) подати скаргу до польського наглядового органу або до наглядового органу іншої держави-члена Європейського Союзу, компетентного за місцем постійного проживання чи роботи суб’єкта даних або місцем імовірного порушення
h) відкликати згоду в будь-який час (без впливу на законність обробки на основі згоди до її відкликання)
і) отримати людське втручання з боку Адміністратора, висловити власну позицію та оскаржити рішення на основі автоматизованої обробки даних.
Вищезазначені права можуть бути реалізовані шляхом: - подання такої інструкції електронною поштою за такою адресою czarkwiatow@gmail.com
- подання такої інструкції за телефоном 512 166 376
- подання такої інструкції традиційним листуванням за адресою: Kwiaciarnia Czar Kwiatów ul. Panewnicka 79 40-761 Катовіце
Створення облікового запису
Створивши обліковий запис на сайті www.katokwiaty.pl , клієнт погоджується добровільно надати персональні дані, необхідні для виконання замовлення.
Створюючи обліковий запис, клієнт отримує можливість погодитися на отримання комерційної та рекламної інформації від компанії Czar Kwiatów на вказану адресу електронної пошти. та партнерські веб-сайти. Для користування послугами магазину така згода не потрібна.
Доступ до облікового запису клієнта на сайті www.katokwiaty.pl захищено паролем. Пароль зашифрований в базі даних і тільки власник облікового запису може прочитати його. Захищений пароль має містити від 6 до 32 символів і може бути змінений власником облікового запису в будь-який час. Якщо клієнт втратить пароль, система дозволить користувачеві встановити новий пароль після ідентифікації клієнта.
Файли cookie, ремаркетинг Google і RTB
Дані файлів cookie збирає компанія Czar Kwiatów для збору інформації про використання інтернет-магазину www.katokwiaty.pl .
Дані, що містяться в файлах cookie, дозволяють адаптувати магазин до потреб клієнтів і надають клієнтам зручність під час перегляду сайту. Завдяки їм вдається підтримувати сеанс - користувачеві не потрібно вводити логін і пароль на кожній підсторінці сайту.
Дані, що містяться в файлах cookie, також використовуються для статистичних цілей і для оптимізації зручності використання веб-сайту. Файли cookie використовуються Kwiaciarnia Czar Kwiatów для управління магазином: для створення статистики переглядів веб-сайтів за допомогою популярних маркетингових інструментів зовнішніх постачальників, таких як Google Analytics і Yandex Metrica. Google і Yandex Metrica не пов’язують дані про вас з вашою IP-адресою або будь-якою іншою незалежною інформацією.
Кожен користувач може керувати своїми власними файлами cookie, блокуючи встановлення цих файлів у своєму браузері та видаляючи вже згенеровані. Якщо ви не згодні з моніторингом вашої активності на веб-сайті, вимкніть JavaScript у своєму браузері та видаліть файли cookie.
Щоб дізнатися більше про те, як файли cookie використовуються в ремаркетингу Google і як працює онлайн-реклама, прочитайте політику розміщення реклами Google: www.google.com/policies/technologies/cookies/
Веб-сайт може використовувати перенацілювання персоналізованого RTB (ставки в реальному часі).
Кожен користувач має можливість скасувати підписку на ретаргетинг, який використовується за такою адресою: www.rtbhouse.com/pl/privacy .
Прикінцеві положення
У питаннях, не передбачених цими правилами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема положення Цивільного кодексу.
Власник сайту має право вносити зміни до Політики конфіденційності. Інформація про ці зміни з’явиться на сайті магазину www.katokwiaty.pl